Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions les plus courantes

Quelle est la zone d'intervention de Reflets d'Instant ?

Nous intervenons dans les Hauts-de-France (départements 59 et 62). Pour des événements plus éloignés, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités et des conditions.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Nous recommandons de réserver au moins 2 à 3 mois à l'avance, surtout pour les périodes de forte affluence (saison des mariages). Cependant, n'hésitez pas à nous contacter même pour des événements plus proches, nous ferons notre possible pour vous accommoder.

Puis-je combiner plusieurs prestations ?

Absolument ! Vous pouvez louer plusieurs prestations en même temps (photobooth + téléphone d'or, ou les trois ensemble). Des tarifs préférentiels peuvent s'appliquer pour des packages. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

Que se passe-t-il si je dois annuler ma réservation ?

Le remboursement est gratuit jusqu'à 1 mois et demi avant l'événement. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales ou contactez-nous directement.

Le matériel est-il inclus dans le prix ?

Oui, tous les équipements nécessaires sont inclus dans le prix : appareils, accessoires, consommables (films, papiers photo selon la prestation). L'installation et désinstallation sont également incluses. Seuls les frais de livraison peuvent être facturés en supplément selon la distance.

Y a-t-il quelqu'un sur place pendant l'événement ?

Généralement non. Une présence sur place est possible avec un supplément de 10 € / heure.

Peut-on personnaliser le photobooth avec nos couleurs/thème ?

Oui, la personnalisation du photobooth est possible. Nous pouvons intégrer vos noms, la date de l'événement, un message personnalisé ou même adapter le style visuel à votre thème. Discutez-en avec nous lors de la réservation.

Comment recevons-nous les enregistrements du téléphone d'or ?

Les enregistrements audio du téléphone d'or vous sont transmis sur clé USB à la fin de l'événement.

Le photobooth nécessite-t-il un espace spécifique ?

Le photobooth nécessite un espace d'environ 2x2 mètres pour un confort optimal. Il nécessite également une prise électrique à proximité. Nous vérifions ces éléments avec vous lors de la réservation et pouvons vous conseiller sur le meilleur emplacement.

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour plusieurs jours ?

Pour les événements sur plusieurs jours ou les locations longue durée, des tarifs dégressifs peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis adapté.

Le photobooth peut-il être exposé à une source de chaleur ?

Non, le photobooth ne doit pas être exposé à une source de chaleur.

Pouvons-nous déplacer le photobooth pendant l'événement ?

Non, le photobooth n'est déplaçable qu'en notre compagnie et avec notre autorisation. L'emplacement est défini à l'avance lors de nos échanges.

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